Как заказать?

Оформление заказа в нашем интернет-магазине – это очень неспешный и приятный процесс. Мы бы хотели, чтобы Вы начали получать удовольствие от чая уже на этом этапе. Отбросьте сомнения. Слушайте свое сердце.

Мы - международная компания со складом в Китае. Чай пойдет к Вам прямо из Поднебесной. Такая логистика занимает от двух до четырех недель. Мы хотим, чтобы это время стало для Вас нежным предвкушением.

После того как Вы закончите с выбором, что бы заказать и оплатить товар, Вам нужно будет вписать в строку "НАЗНАЧЕНИЕ ПЕРЕВОДА" код и кол-во товара как указано на картинке:

                                                     

                                                   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                        Доставка

В доставке Вашей посылки из Китая нет ничего сложного. Мы получаем Ваш заказ и подтверждение оплаты. Затем формируем посылку. А после отправляем ее через одну из международных почтовых служб. Это схема, проверенная временем. Работает она, как часы.

Посылка не должна превышать 5 килограммов, в противном случае она будет расценена как коммерческая. Поэтому, если вы заказываете больше пяти килограммов, мы распределяем этот заказ по двум и более посылкам. Это оправданно.

                                           

                                             Как отследить посылку

Отследить Вашу посылку довольно просто.

Каждая посылка, которую мы отправляем из Китая в Россию, Украину, Беларусь или любую другую страну, имеет свой уникальный номер. Он называется «трекинг-номер». Этот номер – великое изобретение почтовых служб! По нему вы можете отследить местонахождение вашей посылки в режиме он-лайн. Узнать, где она была вчера и куда она пришла сегодня. Вовремя получить информацию о приходе посылки на ваше местное почтовое отделение и забрать ее, даже не дожидаясь уведомления с почты. В общем - удобно! На указанную Вами электронную почту мы отправим сообщение с «трекинг-номером», после того как отправим Вам посылку.

Я не могу отследить посылку на сервисе отслеживания почтовых отправлений. Что делать?

Такое бывает крайне редко, но бывает. Это не означает, что ваша посылка потерялась где-то в Китае. Это означает, что сотрудники «Почты России» не занесли информацию о движении посылки в базу данных. Если вам «повезло» и вы в течение нескольких недель не видите изменения статуса вашей посылки, то вам нужно сходить на почту и постучать пальчиком по прилавку. После этого посылка находится, как правило, в течение нескольких дней. Очень часто оказывается, что она уже ждет вас на почте.